CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


INSCRIPTION :

L’inscription à l’un des nos voyages implique l’acceptation sans réserve du client, à adhérer intégralement aux conditions et aux termes mentionnés dans les "Conditions Générales de Vente" d’Orchid AsianTravel  (nommé ci-dessous O.A.T).  Ces conditions générales de vente font partie intégrante des contrats  entre O.A.T et le client. 

VALIDITÉ DES PRIX :

Tous les prix  donnés aux clients par  O. A. T  sont en USD.
Ces prix sont valables pendant toute la durée précisée du devis , de la facture ou tout autre document émis par O.A.T .
O.A.T garantit la validité des tarifs, factures ou documents remis au client au moment de leur émission. Les tarifs peuvent faire l’objet d’un réajustement dans certains cas de force majeure (fluctuation  du taux de change + 3 %, taxe d'état nouvellement promulguée, etc...) et ce, avec ou sans notification à l'avance de notre part.

RÉSERVATION ET CONFIRMATION :

- Toutes les réservations sont à effectuer au siège social d’Orchid Asian Travel  Dès confirmation du voyage, l'inscription doit obligatoirement s’accompagner d’un acompte de 30% du coût total du devis, le solde total étant  payable un mois avant l'arrivée au Cambodge ou, au plus tard, au commencement du programme et ce, sans rappel de notre part. Dans le cas contraire, O.A.T se réserve le droit d'annuler le voyage et de retenir  l'acompte déposé par le client.

- En cas d'inscription moins d'un mois avant l'arrivée ou le commencement du programme, la totalité du prix du voyage est alors à régler.

- Dès confirmation des services, une facture sera établie au client  par O.A.T et sera envoyée  par fax ou par e-mail.

Dès le règlement d'un acompte ou solde de la part du Client, O.A.T.établira un accusé de réception qui sera remis au client avant ou à l'arrivée du/des voyageurs au Cambodge

Annulation 
1. Annulation par le Client 
Toute annulation et ce, quelle qu’en soit la raison doit parvenir a O.A.T en lettre par télécopie ou par email, le client s'engage à payer les frais d'annulation suivants: 
30 jours avant l'arrivée, pas de frais d'annulation sauf si exception précisée dans le devis

- De 29 jours  á 15 jours avant l’arrivée 10% du prix seront a payer

- 14 à 7 jours avant l'arrivée: 30% du prix seront à payer
- 6 à 3 jours avant l'arrivée: 50% du prix seront à payer
- 2 jours  avant l'arrivée: 100% du prix seront à payer

Cette règle est appliquée à tous les services réservés par le client à O.A.T. Le remboursement parO.A.T aux  clients s'effectuera par virement bancaire et le client devra régler tous les frais bancaires.

2. Annulation par O.A.T
Le contrat accordé sur les services rendus par O.A.T peut être annulé de notre part pour des raisons liées à une situation de force majeure : politique, sanitaire, catastrophe naturelle, avion, etc. Dans tous ces cas d'annulation, les personnes inscrites sont intégralement remboursées mais ne peuvent prétendre à aucune indemnité.

MODALITES  DE PAIEMENT: VIREMENT BANCAIRE

Le virement bancaire dont les frais sont à la charge du client, est à effectuer en US Dollar américains  au compte suivant : 

BANQUE :  ACC NO.04422382     Field 57 A
CAMBODIAN PUBLIC BANK
PHNOM PENH CAMBODIA
SWIFT CODE:  CPBLKHPP
VILLA23, VITHEI KRAMOUNSAR  (STREET114)          
PHNOM PENH   
   
BENEFICIARE : ORCHID ASIAN TRAVEL
A/C NO  020-0210-00383-7   Field 59  

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